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系統重置后鍵盤失靈臨時解決方案

2019-11-4 9:59:58??????點擊:

提示:本文中的工具僅適用于重置后所有按鍵都無法使用的情況,并不能解決個別按鍵失效的問題。


使用Win10系統重置功能,完成系統重置后在進行系統設置過程中,鍵盤失靈,用戶名無法輸入。



問題原因:初步分析可能和微軟近期的安全補丁有關。


Win10 1803版本的KB4516058


Win10 1809版本的KB4512578


Win10 1903版本KB4515384



操作步驟:

臨時解決方案:卸載相關安全補丁。


具體方法(以1903系統版本電腦為例):


1. 在目前賬號設置前的任意界面(比如系統語言選擇界面),如果已經到賬號界面鍵盤失靈,請后退到語音選擇界面;


2. 鍵盤同時按Ctrl+Shift+F3這三個鍵或者Ctrl+Shift+FN+F3這四個鍵(部分鍵盤布局不一樣);



3. 此時電腦進入特殊系統設置模式(審核模式);



4. 出現如下提示框,不要關閉,不要做任何選擇 ;



5. 接下來選擇如下兩種操作方式之一卸載系統安全補?。?


方法一:工具直接卸載(如用戶方便使用其他設備上網可以獲得工具文件,可使用該方案)


1)點擊此處下載卸載補丁的Lenovo Quick Fix工具,解壓縮好放到桌面。


2)鼠標雙擊運行該“鍵盤假死修復工具”,選“是”,到如下界面,閱讀使用說明。



3)點擊中間的“一鍵修復”;



4)軟件會查找到需要卸載的補丁,如本機“KB4515384”補丁,點“是”選擇卸載;



5)自動卸載補丁中;



6)補丁卸載完成,點擊“確認”,表示鍵盤失靈假死問題修復成功。



7)卸載完畢后,回到桌面,直接在之前這個界面上,點擊“確定“;



8)系統自動重啟,自動進入系統正常初次設置界面,正常使用鍵盤鼠標完成系統設置即可。



方法二:程序列表里面手動查找補丁卸載


1)直接搜索欄輸入”控制面板”;



2)點擊“卸載程序”;



3)點擊“查看已安裝的更新”;



4)根據您的系統版本找到對應的安全補丁號,右鍵卸載;




5)卸載完畢后,回到桌面,直接在之前這個界面上,點擊“確定”;



6)系統自動重啟,自動進入系統正常初次設置界面,正常使用鍵盤鼠標完成系統設置即可。


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